Rujukan Laman

Dasar Privasi qrpay 44 untuk Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengesahkan dompet, menggunakan kuki, dan menghubungi sokongan di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki pelayarSemakan dompetHak pembetulan
qrpay 44 Dasar Privasi qrpay 44 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk akaun anda

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran di bawah.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang memerlukan semakan segera, seperti log masuk asing atau transaksi yang anda tidak kenal. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan rekod, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan data. Gunakan alamat e-mel berdaftar supaya kami boleh memadankan permintaan dengan akaun anda.
Borang pengesahan Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon, kaedah bayaran, atau akses semula akaun, kami boleh meminta borang ringkas. Langkah ini melindungi dompet anda sebelum rekod dikemas kini.
AMALAN KAMI

Kawalan data, kuki dan akses

Dasar Privasi kami berjalan bersama kawalan akaun harian: pengesahan log masuk, rekod transaksi, semakan pengeluaran, dan sokongan yang memerlukan bukti pemilik akaun.

Data pendaftaran

Butiran pendaftaran membantu kami membuka akaun, menghubungkan dompet, dan mengenal pasti anda apabila sokongan diperlukan.

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan deposit, menyemak pengeluaran, dan menjawab pertikaian.

Kuki sesi

Kuki membantu akaun kekal dikenali semasa anda bergerak antara lobi, dompet, dan sokongan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa log masuk, peranti, dan alamat rangkaian untuk mengesan corak yang pelik.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, transaksi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta akses, pembetulan, atau pemadaman terhad bagi data tertentu.

Soalan privasi sebelum buka akaun

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya ditanya sebelum anda membuka akaun atau mengemas kini butiran sedia ada. Fokusnya ialah data peribadi, kuki, rekod pembayaran, hak akses, dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di bawah belum cukup khusus untuk keadaan anda, gunakan saluran sokongan privasi dan kami akan semak rekod akaun selepas identiti disahkan.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan seperti nama, nombor telefon, e-mel, rekod peranti, alamat IP, dan tetapan akaun. Data ini membantu kami mengurus log masuk, sokongan, dompet, serta keselamatan akaun anda.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyelesaikan pertikaian, dan menyemak pengeluaran. Kami menyimpan rekod yang diperlukan sahaja dan mengehadkan akses kepada pasukan yang menangani pembayaran.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk nombor telefon, e-mel, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian mengemas kini rekod jika permintaan selaras dengan rekod akaun.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi akaun, menyimpan pilihan bahasa, mengesan ralat, dan membantu keselamatan log masuk. Anda boleh mengubah tetapan kuki pada pelayar, namun fungsi akaun tertentu mungkin tidak berjalan penuh.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau pematuhan undang-undang. Contohnya, penyedia dompet mungkin menerima rujukan transaksi untuk mengesahkan bayaran yang berkaitan dengan akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, transaksi, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, mengarkib, atau menyahkenal pasti rekod mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang akaun atau e-mel berdaftar untuk menghantar permintaan privasi. Sertakan ringkasan isu dan butiran akaun yang relevan; kami tidak akan meminta kata laluan penuh untuk mengendalikan permintaan anda.